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Moderation und Kommunikation in Besprechungen


Dem Erfolg von Projekten und Teams stehen in der Praxis immer wieder Hindernisse im Wege, die weniger mit dem Fachlichen, sondern mit dem Verhalten, den Beziehungen und den Konflikten der Beteiligten zu tun haben. Die Moderationsmethode bietet für diese schwierigen Situationen einen Lösungsweg - sie unterstützt Sie darüber hinaus in ähnlichen Führungssituationen, in denen Gruppen Entscheidungen effektiv treffen und mittragen sollen.

Fachliche Inhalte
Ablaufstruktur effektiver Besprechungen
Wirkungsvolle Besprechungsvorbereitung
Die Rolle des Moderators und seine Aufgaben
Die zielgerichtete Steuerung von Besprechungen (das Rad der Moderation)
Smarte Ziele in der Moderation
Die Logik der Fragestellungen
Der effiziente Einsatz der Moderationstechniken
Der erfolgreiche Abschluss der Besprechung
Die Gewinnung tragfähiger Vereinbarungen
Nachbereitung von Besprechungen und Verfolgung von Maßnahmen
Die Bedeutung aktiven Zuhörens in Besprechungen
Moderatorenskills
Persönliche Präsentationsfertigkeiten (Wo liegen meine Potentiale?)
Arbeiten mit der Kommunikationslupe
Wirkung von Stimme und Sprache
Überzeugungsstrategien
Erweiterung der Verhaltensflexibilität
Gezielte Zuhöreraktivierung
Entwicklung von kreativen Einstiegs- und Schluss-Situationen
Professionelle Mediengestaltung
Reaktionsmöglichkeiten in schwierigen Situationen